Bayram’da elektrik kesintisi olacak mı? Aras elektrik’ten açıklama
Aras EDAŞ, faaliyet gösterdiği Erzincan ve Erzurum’unda içinde bulunduğu 7 ilde müşterilerine bayramda da kaliteli ve kesintisiz enerji sunabilmek için bakım, onarım ve yenileme çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.
Erzincan’ında içinde bulunduğu sorumluluk bölgesi içerisinde müşterilerin mağduriyet yaşamamaları için bayram öncesi yoğun mesai harcayan Aras EDAŞ ekipleri, bölge genelinde il, ilçe ve köylerin yanı sıra kırsal alanlarda da bakım, onarım yenileme çalışmalarını sürdürüyor.
BAYRAMDA KESİNTİ YAŞANMAYACAK
Aras EDAŞ yetkililerinden alınan bilgilere göre, ramazan ayı boyunca müşterilerinin sorunsuz bir bayram tatili geçirmeleri için tüm hazırlıklarını tamamlayan Aras EDAŞ, teknolojiye yaptığı yatırımlarla dağıtım merkezlerini uzaktan izleyecek. SCADA (Uzaktan Kontrol ve Kumanda) Merkezi'ndeki teknoloji ile şebekeyi online olarak takip edip; 7/24 sahada görevli nöbetçi ekiplerle, arıza ve kesinti yaşanan bölgelere kısa sürede müdahale edecek. Planlı kesintilerin de iptal edileceği bayramda, takviye ekiplerle kontrol ve onarım çalışmaları hız kesmeden devam edecek.
Ramazan Bayramı öncesi yoğun mesai yaparak tüm tedbirleri aldıklarını ifade eden Aras EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş: "Ramazan ayı boyunca müşterilerimizin özellikle iftar ve sahur vakitlerinde enerjisiz kalmamaları için çalışmalarımıza hız verdik, önlemlerimizi artırdık. Aynı tempo ile çalışmalarımıza bayramda da devam edeceğiz" dedi.
7/24 ÇÖZÜM MERKEZİ DESTEĞİ
Müşteri memnuniyetini misyonu ile hareket eden Aras EDAŞ, tüm müşterilerin talep ve şikayetlerine hızlı dönüş sağlamak adına, 7/24 hizmet veren Çözüm Merkezi ve diğer 12 farklı iletişim kanalı (Instagram, facebook, X, linkedin, whatsapp, ARİMER, e-posta, canlı chat, müşteri merkezleri, mobil uygulama, youtube, web sitesi) üzerinden hizmet verecek.
