Erzincan Belediyesi'nin vatandaşlarla en hızlı ve etkili iletişim kurma aracı olan 153 Çağrı Merkezi ve 444 9 024 numaralı hattı, 2024 yılı boyunca toplamda 24 bin 206 kişiyle iletişim sağladı.
Çağrı Merkezi, vatandaşların şehir genelindeki çeşitli sorunları ile ilgili olarak 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. Çağrı merkezi, belediyenin sorumluluk alanındaki sorunların çözümü, aksaklıkların giderilmesi ve vatandaşların talep ve önerilerinin ilgili birimler tarafından değerlendirilmesi noktasında önemli bir rol üstleniyor.
Gelen talepler, öneriler ve şikâyetler hızla incelenerek ilgili birimlere yönlendirildi. Bu süreç, vatandaşların sorunlarının daha hızlı ve etkin bir şekilde çözülmesini sağladı.
Erzincan Belediyesi, Ulaşım, İmar, Veterinerlik Müdürlüğü, Su ve Kanal Hizmetleri, Fen İşleri, Zabıta ve Park Bahçeler gibi birçok hizmet alanında vatandaşa anlık çözüm sunarak, belediye ile halk arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurmaya devam ediyor.
