Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024'te Resmî Gazete'de yayımlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği" 1 Nisan 2025 itibariyle yürülüğe giriyor. Yeni düzenleme, internet alışverişlerinde ürün güvenliğini arttırmayı ve tüketicilerin haklarını daha etkin bir şekilde korumayı amaçlıyor.
Uygunsuz Ürünlere Hızlı Müdahale
Yeni yönetmelik ile birlikte sanal pazaryerleri, platformlarında satışa sunulan ürünlere dair güvenlik bilgilerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olacak. Uygun olmayan ürünler tespit edildiğinde, ilgili ilanlar en geç 24 saat içerisinde yayından kaldırılacak. Bu uygulama ile tüketiciler, sadece standarda uygun ve güvenli ürünlere erişim sağlayabilecek.
Tüketiciye Doğrudan Temas Noktası Oluşturulacak
Sanal pazaryerleri, ürün güvenliği konusunda vatandaşların şikayet, bildirim ve bilgi taleplerini iletebilecekleri bir temas noktası oluşturmakla yükümle olacak. Bu sayede tüketiciler, satın aldıkları ürünlerle ilgili her türlü bilgiye daha kolay ulaşabilecek.
Yurtdışı Satışlarda Temsilci Zorunluluğu
Yönetmelik kapsamında, yurtdışından Türkiye'ye belirlenen ürünleri satan firmaların Türkiye'de yerleşik bir temsilci bulundurması zorunlu hale getirildi. Bu şartı yerine getirmeyen firmalar, Türkiye pazarında satış yapamayacak.
Denetimler Artacak, Yaptırımlar Uygulanacak
Ticaret Bakanlığı, yönetmeliğe uygun hareket etmeyen satıcıların 7223 sayılı "Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu" kapsamında cezalandırılacağını duyurdu. Buna göre, mevzuata aykırı ürünler piyasadan toplatılacak ve ilgili satıcılar hakkında yaptırım uygulanacak.
Tüketiciler Bilgilendirilecek
Yeni yönetmelik ile satıcılar, ürünlerine ilişkin güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır şekilde sunmakla yükümle olacak. İlanlarda üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürün güvenliğine dair detaylar yer alacak. Böylece tüketiciler, internetten alışveriş yaparken, fiziki bir mağazada olduğu gibi ürünleri inceleyebilecek.
Ticaret Bakanlığı, yönetmeliğin uygulanmasına ilişkin detaylı rehberin bakanlığın resmi internet sitesinde yayımlandığını belirterek, bu yeni düzenlemeyle tüm tüketicilere daha güvenli bir e-ticaret ortamı sunmayı hedeflediklerini vurguladı.
