Erzincan’da 5 yılı aşkın süredir ekspertiz sektöründe hizmet veren Ömer Batuhan Kılıç, son zamanlarda sahte ekspertiz raporlarının arttığını ve vatandaşların mağdur olmaması için dikkatli olmaları gerektiğini belirtti.
Kılıç, ekspertiz sektöründe yaşanan gelişmeleri, sahte raporlara karşı alınabilecek önlemleri ve 2025 yılı ekspertiz fiyatlarını detaylarıyla paylaştı.
"Sahte Ekspertiz Raporları Çıkmaya Başladı"
Ömer Batuhan Kılıç, ikinci el araç alım-satım sürecinde en önemli unsurlardan birinin ekspertiz raporu olduğunu belirterek, son dönemde sahte rapor düzenleyen dolandırıcıların çoğaldığını ifade etti. Konuyla ilgili şunları söyledi:
"Son zamanlarda sahte ekspertiz raporları çıkmaya başladı. Herhangi bir ekspertiz firmasının logosu taklit edilerek sahte raporlarla insanları dolandırmaya çalışıyorlar. Vatandaşlarımızın bu konuda çok dikkatli olması gerekiyor. Ekspertiz raporu olmadan araç almak büyük bir risk taşıyor ama sahte raporlarla araç almak çok daha büyük bir tehlike oluşturuyor. Bu yüzden ekspertiz raporu alacak vatandaşlarımızın dikkatli olması ve çalışacakları firmaları iyi araştırmaları şart."
Erzincan’da 5 yıldan fazla süredir hizmet verdiklerini belirten Kılıç, bağlı oldukları firmanın oto ekspertiz sektörünün 2007 yılındaki ilk kurucularından biri olduğunu vurguladı. Ancak zaman içinde ekspertiz sektörünün büyümesiyle birlikte rekabetin arttığını ve bu durumun maalesef kaliteyi düşürdüğünü dile getirdi:
"Tabii zaman içerisinde gelişen sektörde maalesef rekabet arttı ve ekspertiz sayısı arttı. Bu da ekspertiz sektöründe kalitenin düşmesine yol açtı. Kalitenin düşmesiyle birlikte artık kandırılabilir şekilde de hizmetler veriliyor. Bu yüzden vatandaşlarımızın güvenilir, kurumsal ve sigortalı hizmet veren ekspertiz firmalarını tercih etmeleri gerekiyor."
"Hologramlı ve QR Kodlu Raporlar Kullanıyoruz"
Sahte raporların önüne geçebilmek için firma olarak aldıkları önlemleri anlatan Kılıç, raporların güvenliğini nasıl sağladıklarını detaylandırdı:
"Biz firma olarak ekspertiz hizmeti vermiş olduğumuz her müşterimize hologramlı, seri numaralı ve özellikle QR kodlu raporlar üreterek, raporların taklit edilmemesi için her türlü önlemi alıyoruz. Bu sayede bizim raporlarımızda herhangi bir oynama ya da herhangi bir değişiklik söz konusu olamıyor. Türkiye genelinde kullanmış olduğumuz bir ERP sistemi sayesinde raporlarımız hem dijital hem de fiziki olarak saklanmakta ve muhafaza edilmekte. Daha sonra müşteri tekrar ekspertiz raporunu talep ettiğinde ya da ekspertiz raporunda bilgi almak istediğinde biz ekspertiz raporunu kendisiyle paylaşabiliyoruz sistemlerimiz sayesinde."
Müşterilerin ekspertiz raporunu almadan önce doğru işletmeyi seçmelerinin çok önemli olduğunu vurgulayan Kılıç, şu önerilerde bulundu:
"O yüzden müşterilerimizin ekspertiz raporunu almak istediklerinde ekspertiz hizmeti verecekleri işletmeyi doğru tercih etmeleri, kurumsal, garantili ve sigortalı ekspertiz hizmeti veren firmaları seçmeleri çok önemli. Aksi halde mağduriyet yaşamaları kaçınılmaz olur."
2025 Yılı Ekspertiz Fiyatları
Ekspertiz hizmetlerinin fiyatlandırılması konusunda da açıklamalarda bulunan Kılıç, paket sistemine göre fiyatların değişiklik gösterdiğini belirtti:
"Genel olarak bizde paket sistemi var. İşletmemizde fiyatlar 3 bin liradan başlıyor ve yaklaşık 10 bin liraya kadar çıkıyor. Tabii ki bu fiyatlar, kontrol edilmesini istediğiniz noktaların sayısına ve ekspertiz paketinin içeriğine göre değişiyor. Biz genel olarak bir yıl geçerlilik süresi olan kaporta, boya, motor ve mekanik garantisi verdiğimiz raporlar üretiyoruz. Piyasada da fiyatlarımız genel olarak uygun seviyede."
"Ekspertiz Raporlarında 24 Saat Geçerli İbaresi Olmaz!"
Bazı ekspertiz firmalarının raporlarında "24 saat geçerlidir" veya "2 gün geçerlidir" gibi ibareler bulunması hakkında konuşan Kılıç, bu tür uygulamaların güvenilir olmadığını ve vatandaşların mağdur olmasına yol açabileceğini dile getirdi:
"Maalesef ekspertiz sektöründe zaman içerisinde iyi niyetli ve kötü niyetli firma sayısı da arttı. Rekabet arttıkça, bazı firmalar kendilerini koruma altına almak için ürettikleri ekspertiz raporlarının sayfalarının alt kısmına küçük ibarelerle '24 saat geçerlidir' yazarak, raporla ilgili herhangi bir yanlış ya da herhangi bir kusur olduğunda sorumluluk almamak için maalesef bu tür yollara başvuruyorlar. Bu, müşteriler için büyük bir tehlike oluşturuyor."
Ekspertiz hizmeti alacak vatandaşların firmaları iyi incelemesi gerektiğini belirten Kılıç, şu tavsiyelerde bulundu:
"Bu konuda müşterilerimize büyük bir iş düşüyor. Ekspertiz yaptıracakları firmaları iyice araştırmaları, firmalarla irtibata geçerek ne vaat ettiklerini öğrenmeleri gerekiyor. Olası bir ekspertiz raporu kaynaklı kusur ya da yanlış bilgi durumunda mağdur olmamaları için dikkatli olmaları şart."
Sonuç: Güvenilir Ekspertiz Hizmeti İçin Dikkatli Olun
Ömer Batuhan Kılıç, oto ekspertiz raporlarının alım-satım sürecinde hayati bir önem taşıdığını ve vatandaşların güvenilir hizmet veren firmaları tercih etmeleri gerektiğini vurguladı.
"İkinci el araç almak isteyen herkesin ekspertiz raporunun doğruluğunu mutlaka sorgulaması gerekiyor. Yetkili, kurumsal ve garantili ekspertiz hizmeti veren firmaları tercih etmek, ileride yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçecektir. Biz müşterilerimize her zaman güvenilir, şeffaf ve kaliteli hizmet sunmaya devam ediyoruz."
Ekspertiz hizmeti alırken sahte raporlara karşı dikkatli olmak ve doğru firmaları seçmek, araç alırken güvenli bir işlem yapmanızı sağlayacaktır.
