Durmaz, müşteri memnuniyeti ve sahtecilikle mücadele için aldıkları altınları detaylı bir işlemden geçirdiklerini belirterek, "Müşteriden aldığımız altınları, yeni dahi olsa biz bunları müşterilerin yanında özenle eğiyor ve eritiyoruz. Bu süreçte, kesinlikle vitrine koyup satışa sunmuyoruz," ifadelerine yer verdi.
Müşterilere şeffaf bir hizmet sunduklarını vurgulayan Durmaz, özellikle 22 ayar bileziklerin dikkatli bir şekilde incelendiğini belirterek, "Altın yumuşak bir madendir ve eğerek kontrol ettiğimizde, gerçek olup olmadığını hemen anlıyoruz," diye ekledi.
Kuyumcular, müşterilerine güvence vererek, herkesin gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğini ifade etti. Kuyumculardan yapılan bu açıklama, altın alım satımında güven arayanlar için adeta bir rehber niteliğinde.
