TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda yaşanan hatanın ardından aracı hasar alan bir araç sahibi, hukuki yollarla sorununu çözmek için adımlar atmaya hazırlanıyor.
TÜVTÜRK yetkilileriyle yaşadığı iletişim sorununu vurgulayan araç sahibi, benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve TÜVTÜRK'ten açıklamalar beklediğini belirtiyor.
Bu olay, araç muayenelerindeki güvenilirlik ve hizmet kalitesi konularında endişelere yol açıyor.
Olayın mağdurlarından biri olan Halil Çeribaş, aracının tüm bakımlarını yaptıktan sonra 25 Eylül akşamı TÜVTÜRK Büyükçekmece Mimarsinan Muayene İstasyonu'na götürdüğünü anlattı.
Muayene sonrasında arabasının ileri doğru gitmediğini fark eden Çeribaş, yetkililerden yardım istedi. Ancak aracının muayeneye hasarlı bir şekilde çıktığını öğrenince şaşkına döndü. Çeribaş'ın anlattığına göre, otomatik vitesli aracının muayenesi sırasında bir hata yapılmış ve aracı iterek dışarı çıkarmışlar.
Bu durum sonucunda aracının şanzımanında en az 110 bin TL'lik bir hasar oluştu. Çeribaş, aracının TÜVTÜRK muayene istasyonunda muayene sırasında yaşanan hatayı öne çıkarmış. Arabasının muayenesinin yanlış yapıldığını ve bu nedenle ciddi bir hasarın meydana geldiğini belirtmiştir. Araç sahibi, yaşanan hatanın sonucunda aracının şanzımanında en az 110 bin TL'lik bir hasar oluştuğunu ifade etti.
Çeribaş, yaşadığı sorun sonrasında TÜVTÜRK yetkilileriyle iletişim kurmakta zorlandığını ve kendisine yardımcı olunmadığını aktarmış. Bu, müşteri memnuniyeti ve mağduriyetin nasıl ele alındığına dair bir eleştiriyi yansıtmaktadır. Çeribaş, bu tür muayene hatalarının TÜVTÜRK istasyonlarında daha önce de yaşandığını ve bu konuda benzer durumlarla karşılaşan diğer araç sahiplerinin olduğunu belirtmiş.
TÜVTÜRK istasyonlarında benzer durumların daha önce de yaşandığını öğrenen Çeribaş, durumu yargıya taşımaya hazırlandığını belirtti ve dava açılmasının ardından gerçeklerin ortaya çıkacağını ifade etti.
